近日，延长民政局在深入开展党的群众路线教育实践活动中，广泛征求社会各界和广大群众宝贵意见、建议，积极改进工作作风，创新工作方法，坚持“立行立改”。针对各类民政对象评定透明度不高、城乡低保审核审定把关不严、对民政政策了解不够、医疗救助普及率低、社会福利服务机构管理水平差和婚姻登记县级统管群众不方便等六个突出问题，出台便民措施，做到了以问题整改注入活力，方便了群众办事，群众得到了实惠。

给全县11个乡镇社管委民政工作站配置身份证读卡器。老年人在乡镇就地申报，乡镇能够及时上传老年人身份信息，以便老龄办汇总审定，及时发放高龄老人生活保健补贴资金和向省上申请办理老年优待证工作。

开辟民政救助绿色通道，对民政特殊对象提供及时、便捷的直通车服务。取消了过去特困家庭申请低保过程中的乡镇政府填表、民政站考察、上报县民政局、批复、公示等繁琐程序，规定因重大疾病、重大灾难、重度残疾、精神病等因素导致的特困家庭在民政站填写表格后，民政站工作人员在两个工作日内，及时受理调查，落实后上报县民政局，县民政局信息比对、审核后，确保在七个工作日内，予以批复。让这些特困对象能得到及时求助。

启动实施一卡通发放程序，让困难群众及时领到医疗救助金。由原来下文拨款到乡镇发放，改为现在通过信合代收付系统直接拨入救助对象个人指定账号中，减少了发放环节，使困难群众及时得到救助。同时，根据运行实际情况，修订完善医疗救助办法，适当提高救助标准和最高限额，扩大救助范围，特别是对一些慢性病门诊治疗费用巨大的，也纳入了救助范围，为缓解患者的家庭经济压力，解决医疗救助的盲点，发挥了医疗救助的职能作用。

拓展“一站式”救助，方便患者就地就医，及时结算。将原来县城三家医院医疗救助“一站式”结算服务，推广到全县7镇2乡启动医疗救助“一站式”即时结算系统，城乡低保对象、五保、优抚对象，在乡镇卫生院看病后，也可直接进行结算，有效地减少了原来的报销环节，极大地方便了偏远地区患者的就医问题。

在偏远地区乡镇增设便民婚姻登记服务站，服务群众。把过去只能在县民政局婚姻登记处办理，现在增设了罗子山、雷赤两镇两个婚姻登记点，并在其他乡镇设立便民婚姻登记服务站。同时采取巡回登记、调整上下班时间、开展预约登记，保证特殊日期、节假日的登记服务，满足群众登记需要。另外在婚姻登记系统或网络出现故障时及时启动离线系统，利用离线系统办理登记，不得因系统或网络故障而中断登记服务。达到便民利民、服务群众的目的。

加强民政各项政策宣传力度，让民政政策深入民心。针对群众对民政各项政策还不够熟悉，他们印制发放了包括城乡低保、农村五保、医疗救助等政策及申请审批流程图《社会救助政策宣传》1万余册，修订完善并发放了包括五保、低保、孤儿、优抚、临时救助等申请审批办理程序及办事流程图两万份，通过对乡村两级干部和业务人员进行政策学习培训以及群众的进村入户宣传，使干部和业务人员熟悉业务群众熟悉政策，极大地方便了群众。

该局在这次教育实践活动中，坚持以为民务实清廉为主题，聚焦干部“四风”，按照“三严三实”的精神要求，结合民政工作实际，坚持把“立行立改”贯穿于教育实践活动始终，创新民政服务工作，务求取得实效。

（刘宝强）